Кому подать жалобу на жкх

Жалоба на ЖКХ: образец

Путаница в ответственности — повод отказать гражданину в заявлении, хотя закон требует привлечь к ответственности виновное в нарушении лицо. Чиновники не ограничены пределами жалоб и требованиями граждан. Им даны полномочия получать объяснения, документы, материалы с целью принятия решений по обращениям граждан.

  • завышенные тарифы или навязывание услуг, не предусмотренных законодательством;
  • проблемы с теплоснабжением, водоснабжением, энергосистемой дома;
  • нарушение графика проведения ремонтных работ;
  • отсутствие регулярной уборки на лестничных площадках;
  • скапливается мусор из-за несвоевременного вывоза;
  • отсутствие нормального освещения в общих помещениях.

Как правильно написать и подать жалобу (заявление) на бездействие управляющей компании (УК, ЖКХ) в прокуратуру: образцы

  • температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций;
  • чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвала и технического подполья;
  • защиту помещений от проникновения животных: грызунов, кошек, собак.
  • управляющая организация присваивает денежные средства, неправомерно их расходует;
  • управляющая организация осуществляет неправомерные действия или бездействует в отношении своих обязанностей перед жильцами. Бездействие управляющей организации выражается в невыполнении требований законодательства, указанных в Постановлении Госстроя 170, а также статьи 161 Жилищного кодекса.

Перспективы и порядок подачи жалобы на ЖКХ в 2019 году

Правильно составить образец жалобы или претензию в любое время помогут юристы нашего портала. Эксперты знают все правила и нюансы оформления документов, подскажут, куда и кому стоит писать обращение на территории области, помогут подать обращение через интернет и т. д. Специалисты доступны всем желающим в любое время, достаточно зайти на сайт и оставить заявление в электронной форме или онлайн-заявку, также связаться с консультантом можно в телефонном режиме.

Выбирая, куда написать жалобу, необходимо учитывать все доступные варианты. Нередко профессионалы рекомендуют писать обращения одновременно в несколько надзорных структур. Активно претензии граждан в Московской области и других регионах принимает горячая линия. Номер для обращения 8-800-700-8-800. Горячая линия принимает только устные претензии. Связаться с оператором можно круглосуточно. Обратившись сюда, можно не только пожаловаться, но и внести предложения, проконсультироваться по интересующему вопросу в сфере ЖКХ. Горячая линия – не единственная организация, куда можно обратиться за помощью. Эффективным решением станет подача жалобы на ЖКХ в:

Куда подать жалобу на ЖКХ

Судьи районных судов рассматривают дела по статье 20.1, а также по тем нарушениям, по которым необходимо проведение административного расследования, а также дела о нарушениях, по которым может быть приостановлена деятельность или проведена дисквалификация должностных лиц федеральных, региональных и муниципальных органов власти.

Читать еще -->  Как ип может распоряжаться деньгами на расчетном счете

Полиция (органы внутренних дел) рассматривают дела по статьям 19.15.1, 19.15.2, 20.1. При этом дела по всем указанным статьям могут рассматривать участковые уполномоченные полиции, а по статье 20.1 – начальники территориальных управлений (отделов) внутренних дел и приравненных к ним органов внутренних дел и их заместители.

Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам»

Далее, если проблема так и не была решена, со всеми полученными ответами следует обращаться в прокуратуру, о чем мы уже писали выше. Но обращение в суд, конечно, можно считать более предпочтительным. Поскольку решение суда предприятию ЖКХ все же придется выполнить. А чтобы решение суда не проигнорировали, действует служба судебных приставов.

В остальных ситуациях необходимо правильно выбрать ту инстанцию, в которую вы собираетесь обращаться с коллективной жалобой на ЖКХ. Характерная ошибка, например, такая. Не вывозят мусор, а рассерженные жильцы большой многоэтажки привлекают внимание журналистов. В результате появляется критическая статья в газете или запоминающийся репортаж на телевидении, но никаких мер не принимается.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Живем на 1 этаже, из подвала невыносимый запах канализации, вызываем аварийку, ЖЭК утверждает ,что устраняют.По факту: запах уходит на короткий срок, вскоре снова в подвале засор,течь и невыносимая вонь из вентиляции в квартире.Болеем не переставая, иммунитет уже не справляется. В какие органы лучше обратится за решением проблемы?

По гражданскому законодательству — статье 28 Гражданско-процессуального кодекса (ГПК РФ) — подача искового заявления происходит по месту нахождения управляющей организации, если договором не была определена иная подсудность. Требования к содержанию иска перечислены в статье 131 ГПК РФ, согласно которой он должен содержать:

Жалоба на ЖКХ узнайте куда писать

В случае нарушений прав потребителя при оказании жилищно-коммунальных услуг управляющей компанией можно подать заявление в Роспотребнадзор. Последовательность действий аналогична подаче заявления в Государственную Жилищную инспекцию. Контактные данные этой организации можно узнать здесь или здесь. На официальном сайте Роспотребнадзора также можно оставить виртуальное заявление в специальной форме.

Подать жалобу на ЖКХ следует аналогичным образом, описанным в предыдущем пункте, чтобы иметь доказательство принятия своей претензии. На основании вашего заявления сотрудники Госжилинспекции обязаны провести проверку изложенных в претензии фактов, а затем составить акт и протокол об обнаруженных нарушениях или их отсутствии. В случае если представленная вами информация подтвердится, Госжилинспекция выдаст предписание виновным на устранение недочетов. Отчет о проделанной работе организация должна предоставить в течение 30 календарных дней со дня принятия вашего обращения.

Попытки решить проблему мирным путем ни к чему не приводят? Узнайте, как и куда жаловаться на управляющую компанию

  1. Оформите вашу претензию в письменном виде (четко изложите проблему на бумаге, «без воды» и всяческих эмоциональных изысканий: кратко, лаконично, по делу. Можете даже предложить возможные пути преодоления сложившейся ситуации). Такое заявление пишется в свободной форме.
  2. Отправляйтесь в УК. Передайте составленный вами документ специалисту организации.
  3. Потребуйте регистрации вашего обращения, на втором экземпляре вашей претензии, сотрудник УК, принявший ее, должен поставить свою подпись, дату и номер входящего обращения.
  4. Ожидайте ответа. Управляющая компания должна отвечать на письма собственников в короткие сроки. Вас должны известить о приеме жалобы и деталях ее последующего удовлетворения (либо об отказе в рассмотрении поданного заявления) в 3-х дневный срок.
Читать еще -->  Оформление паспорта технического паспорта на квартиру

В обязанности жилинспекции входит проведение проверок жилищно-коммунальных служб, осуществляемых на основании обращений граждан (по вопросам правил эксплуатации жилья, некачественной подготовки к отопительно-зимнему периоду, невыполнения нормативов предоставления коммунальных услуг). Так что обращение в эту структуру также имеет смысл.

  • Претензии на размер тарифов за коммунальные услуги — обращайтесь в территориальное подразделение УФАС (управление Федеральной антимонопольной службы).
  • Как осуществляется подача жалобы на ЖКХ? Куда звонить и обращаться гражданам

    Всем проживающим в многоквартирных домах приходится время от времени сталкиваться с неудовлетворительной работой коммунальных служб. Протекающие крыши, холодные батареи или не убранный вовремя снег во дворе – все это поводы для обращения с жалобой на ЖКХ. Жаловаться можно письменно, по телефону или через интернет – что удобнее для потребителя.

    Вопросы коммунального хозяйства в той или иной мере рассматривают разные государственные органы, и все они имеют подразделения, отвечающие за рассмотрение жалоб потребителей ЖКХ. Служба жалоб на ЖКХ состоит из следующих основных контролирующих структур:

    Жалоба на ЖКХ

    • полная проверка, когда сотрудники ГЖИ выезжают на место, самостоятельно проводят диагностику и определяют, насколько правомерны претензии жильцов;
    • фиксация проверки, что подразумевает составление протокола осмотра и акта, в который вносятся данные о том, какие услуги предоставляются с нарушениями;
    • выдача предписания на устранение причин, если претензия имеет под собой веские основания;
    • привлечение к административной ответственности (оплата штрафов определенными должностными лицами);
    • подача иска о расторжении договора с организацией, которая предоставляет услуги, что позволит защитить интересы жильцов и обезопасить их от дальнейших нарушений.
    • выбрать тему претензии, руководствуясь ее характером (например, плесень на стенах, слабый напор воды, сломана детская площадка и т. д.);
    • определить адресата жалобы (из предложенного списка можно выбрать, куда будет направлен документ, но по умолчанию он будет разослан во все возможные инстанции);
    • заполнить небольшую форму, указав свои персональные данные, контактные сведения и описав суть жалобы;
    • приложить материалы для доказательства фактов, изложенных в тексте сообщения;
    • нажать кнопку «Отправить заявление» и подтвердить операцию, перейдя по ссылке, полученной в письме, которое придет на указанный электронный ящик.
    Ссылка на основную публикацию