Справочная ржд бесплатный номер москва

Горячая линия РЖД

В жизни много случаев, когда нельзя уследить за всем на свете. Особенно это касается российских железных дорог! То поезд перенесут, то билеты не купишь, да мало ли чего может случиться в процессе сборов. Раньше дозвониться по телефону РЖД было очень сложно. Приходилось слушать это вечное «занято», да и в окошке у кассирши много не выспросишь, бывает рявкнет на тебя так, что и ехать никуда не хочется.

К счастью, времена меняются. В 2000 году, компания Российские железные дороги (РЖД) запустило в эксплуатацию удобную горячую линию. Это современный многоканальный номер в коде 8-800, по которому вы сможете абсолютно без всяких проблем дозвониться и узнать всю необходимую информацию. Например, позвонив по номеру горячей линии РЖД, вы можете узнать информацию об изменении в расписании поездов, стоимость билетов, а также пожаловаться на некачественное обслуживание в поездах.
Например, если вы замерзли зимой в электричке, на вас напали контролеры билетов, ваше имущество потерялось– ваше обращение на горячую линию РЖД обязательно услышат и примут меры.

Горячая линия РЖД, справочная ЖД вокзала и автовокзала, официальный сайт

Здравствуйте.
Очень хотелось бы, чтобы на платформах пригородного сообщения Санкт-Петербурга появились упоминания о том, что курение на платформе запрещено. Курильщики (в том числе и сами работники вокзалов) игнорируют закон и ведут себя очень вызывающе, высмеивая сам закон. Очень хочется, чтобы законы не только создавались, но и соблюдались. Спасибо!

26 июня 2014г. Мои близкие (мама, сын 4г. и дочь 18 лет ) возвращались из Орла в Москву (домой) поезд №004 Белгород Москва вагон №8 места 13, 14б 37 посадка в Орле 13.24 . Началось все с того , что моего сына не взяли , так как не было оригинала СР (была копия) . Да я не снимаю с себя ответственности о том , что должен быть документ (НО МЫ ЖЕ ЛЮДИ ) и как можно было оставить 4-х летнего ребенка в чужом городе с бабушкой (где они этот оригинал возьмут , через сутки я им бы только смогла передать из Москвы). Даже аргумент , что мама подвезет к вокзалу в Москве не сработал и в принципе не было предложено каких либо альтернатив. Т.Е. моральная сторона этого инцидента — отсутствовала ПОЛНОСТЬЮ……. Мне кажется с таким подходом сотрудники РЖД (далеко пойдут) вы уж если резко беретесь вводить правила , которые сами же нарушали годами ну так не с маленькими детьми . Я постоянно езжу по командировкам и вижу как люди по ксерокопии паспорта садятся в поезд . Ну бог с вами (пусть с вами тоже везде и всегда только по закону….)
Ну и во вторых , как явно расстроенный пассажир и обескураженный данной ситуацией моей дочери в глаза бросались вся не квалифицированная работа вагоновожатой этого поезда и вагона (в туалете грязь, хамское отношение к пассажирам , мой ребенок сидел так , что боялся слово сказать «А то вдруг и меня высадят») . Конечно , я буду пользоваться услугами РЖД , но ни каких поблажек в сервисе делать не буду (должно быть так , значит будте любезны предоставить ). Сильно разочарованный и очень законопослушный гражданин с большим человеческим сердцем. Чего и вам желаю Ульянова Ольга Сергеевна

Читать еще -->  Как зарегистрироваться на госуслугах для замены водительского удостоверения

Справочная ЖД вокзала

Заядлым любителям новых городов и впечатлений, а также тем, кто редко выбирается из родного населенного пункта, время от времени требуется справка ЖД вокзала. Данный сервис предоставит информацию о расписании поездов, возможной задержке или отмене рейсов, уточнит время прибытия, подскажет, как лучше добраться в определенный пункт.
Квалифицированные консультанты ответят на все интересующие вопросы в телефонном режиме. Также в справочную ЖД вокзала первым делом обращаются пассажиры в помещении зала ожидания. Операторы с многолетним опытом работы и знанием всех особенностей транспортного соединения быстро проинформируют каждого обратившегося. За символическую плату выдаются устные и письменные справки. Последние часто требуются приезжающим в рабочие командировки.
В огромном потоке людей часто люди теряют друг друга, детей, животных или багаж. Сообщить об этом и попросить помощи в поиске можно с помощью мегафона. Объявления принимает также справочное бюро. Среди прочего, можно воспользоваться услугой «подзарядка телефона».
Вежливый персонал всегда рад откликнуться на просьбу пассажиров, помочь сориентироваться туристам и тем, кто попал в город впервые.

Кроме того существует Единая справочная линия – 8-800-775-0000. По данному номеру у сотрудников информационного центра можно получить информацию о текущем расписании, а также сведения о рейсах железнодорожного сообщения. К сожалению, информацию о стоимости конкретного места в поезде и наличии мест пока по данному телефону получить нельзя.

Бесплатная справочная служба РЖД

Так что смело звоним с любых устройств из пределов России, звонки будут бесплатны. Кстати, поскольку не все знают, то это относится к любым номерам на 8-800. Правда, насколько я понял, из роуминга звонки уже будут тарифицироваться, хотя сам лично не проверял. Опять же, не уверен, что звонки на 8-800 будут бесплатны с территории Крыма.

Если говорить о скорости ответа, то паровоз на заглавной картинке ненавязчиво намекает. Отвечают далеко не сразу, минут через десять или больше. Ну, лично я в таких случаях включаю громкую связь, кладу телефон на стол и продолжаю своими делами заниматься. Номер бесплатный, ну и пусть себе дозванивается потихоньку.

Справочная служба поддержки РЖД, справочная ЖД вокзала и автовокзала

Огромная благодарность оператору кассы дальнего следования Екатерине города Зеленоградска Калининградской обл. Вежливая, уравновешенная , дружелюбная. Мы два дня искали с ней билет с нижней полкой еду с ребенком, кассир перепробовала все возможные и порой казалось не возможные варианты, и нашла все таки нам то что нужно. Екатерина очень ответственный работник, человек на своем месте однозначно!

Здравствуйте , хочу выразить глубокую благодарность и прошу премировать проводницу 10-го вагона поезда 16 Волгоград-Москва Кондратьеву Валерию Евгеньевну за добросовестное отношение к своей работе , отзывчивость и чуткость . Езжу достаточно много , но пишу первый раз — просто не могу не отметить этого замечательного человека . C уважением Сергей 04.09.2015

Единая справочная РЖД

Сотрудники горячей линии не владеют информацией о сроках задержки электропоездов.Так сегодня,02 мая, значительные задержки движения электропоездов Горьковского направления. Узнать время прибытия поездов и предполагаемое время восстановления движения невозможно ни на станции ни на горячей линии.

Набрав этот номер доверия и поддержки, вы можете задать интересующие вас вопросы, получить всю требуемую информацию или написать жалобу на работников данной компании. Кроме того, операторы указанной телефонной линии оказывают весь спектр справочных услуг по вопросам деятельности железнодорожных вокзалов, оказываемых на них услугах, их стоимости, а также окажут всю необходимую помощь в процессе розыска утерянного багажа.

Читать еще -->  Штрафы за переработку рабочего времени

ЖД вокзал Саранска: сайт, телефон, справочная

В самом здании железнодорожного вокзала Саранска имеются кассы, камеры хранения, комнаты отдыха, залы ожидания. Как такового официального сайта жд вокзала Саранска нет, но существует множество сервисов, где можно прочитать информацию о нем и о том, какие услуги предоставляются приезжающим и отъезжающим. Здание хорошо оборудовано для инвалидов. Тут имеются пандусы, подъемники, специальные туалетные комнаты для них.

В непосредственной близости от железнодорожного вокзала Саранска располагается несколько гостиниц. Это здания старой и новой постройки. Здесь вы найдете уютные и комфортные номера. Всего же в Саранске более десяти отелей разной категории. Некоторые находятся от жд вокзала на расстоянии пяти километров, другие в пятистах метрах. Стоимость номеров составляет от нескольких сотен, до нескольких тысяч рублей в сутки с человека.

Горячая линия «РЖД»

НИКТО ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ. НАЧАЛЬНИК ПОЕЗДА АХМЕДОВА МАРИНА НИКОЛАЕВНА НИЧЕГО НИ СДЕЛАТЬ, НИ ОБЪЯСНИТЬ НЕ МОЖЕТ, ДАЖЕ НЕ ПРИШЛА В ВАГОН. Надеюсь, что руководство РЖД разберется с данной ситуацией и виновными назначат ЛЮДЕЙ, ФОРМИРУЮЩИХ ВАГОНЫ.

Железнодорожный комплекс имеет существенное значение для экономики России. Он является одним из главных составляющих элементов экономического развития страны, гарантируя стабильное функционирование промышленных предприятий, осуществляя необходимую и срочную транспортировку важных и жизненно необходимых грузов в самые отдаленные районы, а также является наиболее доступным общественным транспортом для многих граждан.

Ленинградский вокзал Москвы — расписание поездов, телефоны, справки

Ленинградский вокзал Москвы обслуживает тысячи пассажиров столицы. Благодаря большому количеству электропоездов, связывающих мегаполис с округой, сюда добираются служащие и рабочие каждый день. Сайт ЖД вокзала Москвы по Ленинградской станции информирует и о поездах дальнего следования, прибывающих в эту часть столицы.

Интервал движения составляет от нескольких минут до часа. Кроме обычных электросоставов, расписание поездов по Ленинградскому (Москва) содержит информацию об экспрессах. Они курсируют по тем же населенным пунктам, только с повышенным комфортом и большей скоростью.

Московский (жд) вокзал Нижний Новгород: справочная и кассы, телефон и официальный сайт, как добраться

Через 100 лет в 1965 году под руководством архитектора М.А.Готлиба было построено новое вокзальное здание в стиле советского модерна. Вокзальный комплекс состоит из двух соединенных между собой корпусов. Вертикальные пилоны на фасаде строения придают ему монументальность. Вестибюль украшен мозаичным панно «Революция», который был создан группой художников-архитекторов. Интересно то, что первоначально мастера начали создавать картину «Течет река Волга» и планировалось изобразить на ней Стрелку, мужчину женщину. Но поскольку вокзальный комплекс расположен на Площади революции, то сюжет был изменен на революционный. Вокзальное здание ремонтировалось в 1997-1998 годах, а в 2002 году были построены навесы над платформами и установлены турникеты для проверки проездных билетов.

Московский вокзал Нижний Новгород – это центральный транспортный узел Горьковской железной дороги и один из крупнейших транспортных узлов России. Железнодорожный вокзал в Нижнем Новгороде рассчитан на 3900 пассажиров дальнего следования и 1200 пассажиров пригородного сообщения. Площадь вокзального комплекса составляет 10888 кв.м и ежегодно он обслуживает около 7 миллионов пассажиров.

Ссылка на основную публикацию